大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保险理赔的基本流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车保险理赔的基本流程的解答,让我们一起看看吧。
被车撞了保险公司理赔的详细流程?
1、及时报案
发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。
2、协助查勘定损
保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。
在此环节,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3、提交索赔单证
索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:①出险通知书;②保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件;③事故发生地交警部门的责任认定书,事故调解书;④全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;⑤涉及的第三者责任方追偿的赔案,须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;⑥保险合同约定的其他单证。
4、赔款审核
保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。
5、领取赔款
对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内,保险公司应当履行支付赔款义务。
如果被对方的车撞了,首先就是叫救护车送医院,报警和报保险公司,交警来了之后划分彼此的责任,最后保险公司根据买的险种确定理赔的范围,等治好受伤者之后,保险公司直接赔付给受伤一方。
1、报案,事故发生后,车主应该立即打电话给自己投保的保险公司,如果涉及到伤人的事故,还需要通知交警部门到现场进行责任的划分,否则保险公司是不赔的。
2、向保险人员提供资料。
3、车主填写报案表。
4、保险人员核实现场情况。
5、定损。
6、等待理赔。
7、拿赔款,核赔通过后,车主就能到保险公司领取到赔偿费用了。
1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将***联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案。
汽车保险一般是怎么理赔的?流程都是怎么规定的?
普通车险理赔流程
随着汽车的增多,交通事故成了当前最常见的一种意外事故,交通事故发生的频率高,且给当事人带来的损失大,为了能在最大程度上分散交通风险,每个司机或多或少的都会购买汽车保险,汽车保险对司机的重要程度不言而喻,那么发生交通事故时,普通车险的理赔流程是怎样的呢?
1、根据实际情况报案
发生交通事故后,我们首先要做的就是查看是否有人员伤亡,有人员伤亡应立刻拨打120寻求救助,若无人员伤亡且只造成了轻微的财产损失,在双方达成共识的前提下,车主可选择私了;若产生了重大的财产损失且事故且双方有争执,则应立马拨打110报警,然后拨打所投保险公司的热线电话报案,向保险公司索求理赔。
2、查勘定损
保险公司接案后,会派查勘人员到现场进行责任确认及定损,为了能让理赔流程更加快速,车主可在查勘人员到来之前先与造成事故的对方进行沟通,以免因发生争执而影响理赔进程。查勘人员到达现场后会就该起事故是否在保障范围内、事故定责以及金额损失等进行确认,车主可通过积极配合查勘人员的工作来缩短查勘进程。
3、递交理赔材料
定损结束后,车主需向保险公司提供相关的理赔材料。一次性将材料备齐再提交给保险公司能有效缩短理赔时间,若在整理材料的过程中有任何疑问,可拨打保险公司的客服热线进行咨询。
4、材料审核
材料递交后,保险公司的相关人员会对材料进行审核,对最终赔偿额进行计算。审核通过后,会在最快的时间内将结果通知给被保险人。
5、领取赔款
材料审核结束后,被保险人可携带相关证件(定损单、维修***、维修清单以及***等)到定损大厅办理赔款手续,手续结束后,理赔款会在7个工作日内打入被保险人账户,至此,理赔结束。
财***车险小贴士
普通车险理赔速度的快慢除了看保险公司的工作效率外,被保险人是否配合也是影响理赔进度的重要原因之一。为了能尽拿到赔款,被保险人在理赔过程中应积极配合保险理赔人员的工作,争取尽早结案。
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到此,以上就是小编对于汽车保险理赔的基本流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保险理赔的基本流程的2点解答对大家有用。
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